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無責任な対応

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当社では工事完成時にお客様アンケートをお願いしております。 そのアンケートで「初めて知る現実」も結構あります。 スタッフとのコミュニケーション不足が原因です。 私の責任です。お客様に退職を伝えず、辞めたのであれば、それはとても非常識です。 残念です。 お客様の何十年先の未来を決める工事です。 人として心ある対応を社内で共有出来るよう努力致します。 素直な感想 ありがとうございました。 ありがたいです。