Voiceお客様の声
不具合対応についてもとても親切で、真摯に対応いただき、とても感謝しています。
ご依頼のきっかけ
HP
決めて
プランナー様の対応、提案力
ご提案について
| ご依頼から初回ご提案までの時間は | 大変満足 |
|---|---|
| デザイン・図面・バース図について | 大変満足 |
| デザイン内容について | 満足 |
営業担当の対応について
| 打ち合わせ時間について | 大変満足 |
|---|---|
| 身だしなみ・清潔感について | 大変満足 |
| ご質問に対する回答について | 大変満足 |
工事について
| 職人のマナーについて | 満足 |
|---|---|
| 工事中の整理整頓について | 満足 |
| 工事中のプランナーの対応について | 大変満足 |
| 施工に関して、満足いただけましたか | 満足 |
感想
防草シートの際部の処理がもっと丁寧だと助かりました。もしくは提案頂きたかった。(雑草が生えてきてしまっている)
総合評価
| デザイン提案方法・営業・工事・金額すべてを含めた総合評価 | 大変満足 |
|---|
感想
デザイン、提案は大変丁寧な対応をしていらだけました。
また、不具合対応についてもとても親切で、真摯に対応いただき、とても感謝しています。
清水様にも感謝申し上げます。
Commentコメント
この度は、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
プランナーの対応やデザイン、また不具合時の対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。担当の清水へも、お客様からの温かいお言葉を申し伝えます。今後の大きな励みとなりますこと、心より感謝申し上げます。
一方で、防草シートの際部に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ご指摘の通り、シートの構造上、端の部分はどうしても完全に雑草を防ぐことが難しいため、事前にその特性を含め、私共からしっかりとご説明とご提案をすべきでございました。事前の配慮が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたお声は社内でしっかりと共有し、今後はメリットだけでなく商品の特性等も含めた、よりきめ細やかな事前提案ができるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見とあたたかいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
Eco.green planning
